1.1. האתר משמש כפלטפורמה להצגת מוצרים ושירותים למכירה, ומציע ללקוחות אפשרות לרכוש מוצרים אלו בצורה מקוונת. 1.2. על הרוכשים באתר להיות מעל גיל 18 ולבצע את הרכישות על פי החוק. 1.3. התוכן, המחירים והתמונות באתר מתעדכנים מעת לעת, והם כפופים לשינויים לפי שיקול דעתו של בעל האתר.
2.1. ביצוע הזמנה באתר מחייב את הלקוח לספק פרטי התקשרות נכונים ועדכניים. 2.2. כל ההזמנות המבוצעות באתר כפופות לאישור בעל האתר, והאתר שומר לעצמו את הזכות לסרב לביצוע עסקה או לבטל הזמנה אם המידע שסופק על ידי הלקוח אינו תקין או לא מספיק. 2.3. אמצעי התשלום המתקבלים באתר מפורטים בעמוד הקופה. כל עסקה מקוונת מחויבת לפי ההנחיות של ספק התשלומים המקוון המאושר.
3.1. המוצרים יסופקו באמצעות שירות משלוחים ייעודי בהתאם לכתובת שסופקה על ידי הלקוח במעמד ההזמנה. 3.2. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום הגיאוגרפי של הלקוח, ולנסיבות שאינן בשליטת האתר (כגון עיכובי דואר או אירועים חיצוניים). 3.3. על הלקוח לבדוק את המוצר עם קבלתו. במידה וקיימת בעיה במוצר, על הלקוח להודיע על כך לאתר בתוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר.
4.1. ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנרכשו באתר בהתאם להוראות החוק. 4.2. מוצרים שלא נעשה בהם שימוש ושאריזתם המקורית לא נפתחה, ניתן להחזיר תוך 14 יום ממועד קבלתם לצורך קבלת החזר כספי או זיכוי, בניכוי דמי משלוח ועלויות נוספות כפי שנקבעו מראש. 4.3. ביטול עסקה יתבצע תוך 48 שעות מרגע ההזמנה עבור מוצרים פיזיים שטרם נשלחו. 4.4. במקרה של ביטול לאחר משלוח המוצר, יש להשיב את המוצר באריזתו המקורית וללא שימוש. החזרת מוצר לאחר פתיחת האריזה או לאחר שימוש במוצר לא תתקבל. 4.5. לא יינתן החזר עבור מוצרים דיגיטליים, שירותים מותאמים אישית או מוצרים שפותחו במיוחד עבור הלקוח.
5.1. החזר כספי יינתן רק עבור מוצרים שהוחזרו בהתאם למדיניות ההחזרות, ויעשה תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר. 5.2. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו השתמש הלקוח בעת הרכישה, או בצורה של זיכוי לרכישה עתידית, לפי בחירת הלקוח.
6.1. האתר יפעל בכל האמצעים על מנת לספק מוצרים תקינים ואיכותיים. במקרה של תקלה או פגם במוצר, האתר יספק מענה ללקוח ויפעל בהתאם להוראות החוק לתיקון המוצר או החלפתו. 6.2. בכל שאלה או בעיה בנוגע למוצרים או לשירותים באתר, הלקוח מוזמן לפנות לשירות הלקוחות, ואנו נעשה את מירב המאמצים לטפל בבקשתו במהירות האפשרית.
7.1. האתר מתחייב לשמור על פרטיות הלקוח ולא להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרה בו מדובר בחברות השילוח או בגופים המספקים שירותי תשלום כחלק מתהליך הרכישה. 7.2. כל פרטי ההתקשרות והמידע האישי הנאספים לצורך הרכישה מנוהלים בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולחוקי הגנת הפרטיות.
8.1. כל התוכן המופיע באתר, כולל תמונות, טקסטים, גרפיקה ועיצוב, הינו רכושו הבלעדי של האתר או של צדדים שלישיים המורשים להשתמש בו. 8.2. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתוכן המופיע באתר ללא קבלת אישור בכתב מבעל האתר.
9.1. האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן ולשנות את התקנון ואת מדיניות ההחזרים וההחזרות מעת לעת, והם יחולו על כל משתמש באתר מיום פרסומם. 9.2. על כל חילוקי דעות או סכסוכים הנוגעים לשימוש באתר יחולו דיני המדינה שבה מתנהל העסק או האתר, ובתי המשפט המוסמכים באותה מדינה יהיו בעלי הסמכות הבלעדית לדון בעניין.
לפני שלוש שנים יצאנו למסע לשנות את תרבות הבילוי בארץ, מתוך רצון לחבר בין אנשים, להכניס יותר שמחה וליצור חוויות בלתי נשכחות. כך נולד מותג REWINE – בית לחובבי היין האיכותי.
🍷שתייה באחריות: אנו ב-REWINE מאמינים שיין הוא חלק מחוויה תרבותית, מסורתית ואישית, ומזמינים אתכם ליהנות ממנו בכבוד ובאחריות. המוצרים באתר מיועדים לגילאי 18 ומעלה בלבד.